Вопросы и ответы 07 июня 2026 г. · 10 мин

Как вернуть товар купленный со скидкой 50 процентов при отказе продавца в ПВЗ или магазине

Товар со скидкой 50 % возвращается на общих основаниях — ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 не содержит оговорок про размер скидки.

Читать дальше →

Сравнения и выбор 04 июня 2026 г. · 7 мин

Как проверить подлинность маркировки Честный знак в ПВЗ маркетплейса перед оплатой товара

Перед оплатой заказа в ПВЗ установите приложение «Честный знак» и отсканируйте DataMatrix-код на упаковке — статус «В обороте» подтверждает легальность товара.

Читать дальше →

Вопросы и ответы 01 июня 2026 г. · 5 мин

Как вернуть деньги за случайное продление подписки Яндекс Плюс или Иви через техподдержку

Чтобы вернуть деньги за случайное продление подписки Яндекс Плюс или Иви, не пользуйтесь сервисом после списания и немедленно обратитесь в техподдержку через официальный чат или форму обратной связи.

Читать дальше →

Потребительские решения и проверка условий: практика 29 мая 2026 г. · 5 мин

Какие документы сохранить при замене отеля туроператором для возврата разницы в цене в 2026 году

При принудительной замене отеля на объект более низкой категории фиксируйте несоответствие до заселения: составьте акт с представителем туроператора или отеля, сделайте фото- и видеофиксацию недостатков и сохраните…

Читать дальше →

Сравнения и выбор 18 мая 2026 г. · 8 мин

Сравнить приложения для кэшбэка в Москве в 2026 году: условия, вывод денег и ошибки

В Москве в 2026 году выгоднее всего комбинировать 3-4 приложения для разных категорий трат: продуктов (Yandex Plus), такси (СберСпасибо) и крупных покупок (Тинькофф Премиум).

Читать дальше →

Потребительские решения и проверка условий: практика 15 мая 2026 г. · 9 мин

Как проверить, не завысили ли банк процентную ставку по ипотеке после изменения ключевой ставки ЦБ в 2026 году

Если у вас ипотека с переменной ставкой, банк обязан пересчитать её после каждого изменения ключевой ставки ЦБ РФ — но не всегда делает это вовремя или корректно.

Читать дальше →

Вопросы и ответы 12 мая 2026 г. · 4 мин

Как отказаться от страховки при покупке авиабилета онлайн и вернуть деньги — документы и сроки 2026

Пользователь хочет не общую осторожность, а метод проверки конкретного изменения: дата, источник, сумма, кого касается и что делать сейчас.

Читать дальше →

Сравнения и выбор 09 мая 2026 г. · 7 мин

Проверить условия возврата денег за онлайн-заказ еды в Москве в 2026 году

проще всего прямо в приложении выбранной платформы — Яндекс Еда, Delivery Club или СберМаркет. Откройте раздел «Помощь» или «История заказов», найдите нужный заказ и нажмите «Связаться с поддержкой».

Читать дальше →

Потребительские решения и проверка условий: практика 05 мая 2026 г. · 8 мин

Проверить условия возврата денег за неиспользованный абонемент в фитнес-клубе в 2026 году

— задача, которая сводится к трём действиям: изучить договор, подсчитать сумму удержания и подать письменное заявление.

Читать дальше →

Сравнения и выбор 05 мая 2026 г. · 4 мин

Сравнить программы лояльности супермаркетов в 2026 году: накопления, скидки и условия списания

Материал помогает принять бытовое или сервисное решение без переплаты: проверить цену, сроки, документы, гарантию, возврат и спорные условия до оплаты.

Читать дальше →

Потребительские решения и проверка условий: практика 04 мая 2026 г. · 5 мин

Проверить списание за парковку в Москве: документы и жалоба в ГИБДД

Чтобы проверить списание за парковку в Москве, откройте раздел «Парковки» на портале mos.ru, запросите у оператора копию фотоматериалов и сверьте данные с фактическим местоположением автомобиля.

Читать дальше →

Сравнения и выбор 02 мая 2026 г. · 7 мин

Сравнить условия гарантии на технику при покупке с рук и в магазине в 2026 году: что теряет покупатель

При покупке техники с рук покупатель теряет право на бесплатный гарантийный ремонт у производителя и официального сервисного центра.

Читать дальше →